隐私说明:我们如何保护您的通话记录数据
欢迎阅读WhatsApp网页版(vault.whatapp-safe.com.cn)的隐私说明。本政策详细阐述了我们在您使用"通话记录查询"功能时,如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。我们深知通话记录属于高度敏感的个人信息,因此我们采用了"最小化收集"与"本地优先处理"的原则。本政策最后更新日期为2025年3月15日,自发布之日起生效。我们建议您定期查阅本页面,以了解最新的隐私实践。
简而言之:我们不会在服务器上存储您的任何通话记录内容。所有查询操作均在您的浏览器本地完成。只有在您主动使用"云备份"功能时,加密后的数据才会传输至您指定的第三方存储服务商。我们无法读取这些加密数据。
一、信息收集范围与类型
在您使用服务的过程中,我们可能收集以下类别的信息,并明确说明每类信息的用途:
- 账号身份信息:当您注册并登录我们的网站时,我们会收集您的邮箱地址、设置的用户名(非必填)、以及您用于登录的第三方OAuth标识(如果您选择通过Google账号登录)。这些信息仅用于识别您的账号身份,以便管理您的订阅状态。
- 设备与日志信息:当您访问我们的官网时,服务器会自动记录标准访问日志,包括IP地址、浏览器类型(User-Agent)、访问时间、访问的页面路径。这些日志用于网站安全监控(如识别DDoS攻击)和流量统计,保留周期为30天,之后自动匿名化处理。
- WhatsApp账号的元数据(仅在本地处理):当您激活通话记录查询工具后,该工具会在您的浏览器内存中读取WhatsApp网页版界面展示的通话记录元数据,包括:对方号码、通话方向、通话类型、开始时间、结束时间、通话时长。这些数据仅存在于浏览器标签页的JavaScript变量和DOM节点中,我们不会将其传输至我们的服务器。
- 支付信息:当您购买专业版时,支付过程由我们的合作支付服务商(如Stripe或支付宝国际版)处理。我们仅接收支付结果通知(如交易ID、支付状态),我们不会收集或存储您的银行卡号、CVV码等完整支付凭证。
我们特别强调:我们绝不收集您在WhatsApp上的聊天消息内容、联系人列表中的姓名备注(除非该备注出现在通话记录界面上)、以及任何形式的通话录音。
二、信息使用目的与方式
我们仅将收集到的有限信息用于以下明确目的,不会用于任何与下述目的无关的用途:
- 提供核心功能服务:使用您的邮箱和登录状态,确保您能够正常登录网站、下载工具、管理订阅。这是履行我们与您之间的服务合同所必需的。
- 处理支付与开具发票:使用支付结果信息,为您确认订单状态,并在您申请发票时提供必要的财务凭证。
- 提供技术支持与客户服务:当您提交工单时,我们会使用您的邮箱和您描述的设备信息,来诊断您遇到的问题。例如,如果您的浏览器版本过旧,我们会建议您升级。
- 改进产品与用户体验:我们可能会分析匿名化的访问日志,以了解用户最常访问的页面,从而优化官网布局。我们不会利用您的通话记录数据进行任何产品分析。
- 履行法律义务:当法律法规、司法机关或监管机构依法要求时,我们可能在法律允许的范围内披露必要信息。
我们坚持"数据最小化"原则:收集的信息仅限于为您提供服务所必需的最少字段。任何超出上述范围的数据处理行为,我们都会在获得您的单独同意后才进行。
四、第三方数据共享政策
我们承诺,我们不会出售、出租或交易您的任何个人信息。在以下特定且必要的情况下,我们可能与第三方共享必要的信息,并严格要求其遵守保密义务:
- 支付服务商:为了完成交易,我们需要将您的订单金额、订单描述和交易ID传输给支付网关。我们不会共享您的邮箱地址给支付商用于营销。
- 邮件服务商:我们使用SendGrid(国际版)或阿里云邮件推送(国内版)来发送服务通知邮件(如密码重置、订阅到期提醒)。这些服务商仅能接触到您的邮箱地址,且仅用于发送我们指定的邮件内容。
- 云备份服务(您主动选择):如果您启用了专业版的"云备份"功能,您需要自行配置WebDAV服务器地址(如坚果云、Nextcloud)。加密后的通话记录数据将直接由您的浏览器传输至您配置的服务器。我们无法访问该服务器上的数据,也无法获取您的WebDAV账号密码。
- 法律合规要求:如果我们收到有效的法院传票、搜查令或其他具有法律效力的政府请求,且法律禁止我们通知您时,我们将在法律允许的范围内最小化披露范围。
除上述情形
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